クラウドワーカーのキャリア成功感の規定要因

Abstract

本研究は、クラウドソーシングで就業するワーカー（N=217）を対象に、キャリア成功感（「うまくいっている」感覚）の規定要因を多角的に分析した。先行研究（徳永, 2026a）で明らかになったクラウドワーカーのキャリア意識の全体像を踏まえ、本研究では（1）偶発的経験と交流の相乗効果、（2）就業ポジション別の困難構造、（3）仕事満足度とキャリア成功感の乖離メカニズムの3点を検討した。

主な知見は以下のとおりである。第一に、偶発的経験と交流はそれぞれ独立にキャリア成功感を予測し（B=0.249, p<.001; B=0.250, p<.01）、両者の交互作用はライティング職においてのみ有意であった（B=0.424, p=.036）。第二に、本業志望（移行中）群はキャリア成功感が最も低く（M=1.69, p<.001）、不安が最も高かった（M=4.12, p<.01）。第三に、仕事満足度と成功感は異なる規定要因を持ち、成功感は行動要因（偶発性・交流）で、満足度は構造要因（経験年数・学習意欲の逆転効果）で規定されていた。ロジスティック回帰分析により、偶発的経験（OR=1.654）と交流（OR=1.782）が困難群から充実群への移行を有意に予測することが示された。

これらの結果から、クラウドワーカーのキャリア支援において、偶発的経験の創出と人的ネットワークの構築を組み合わせた介入が有効であること、特に本業志望層と成功先行層（行動力はあるが不満を抱える層）への差別化された支援の必要性が示唆された。